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Por Soeli de Oliveira
Para permanecer no mercado é preciso estar atento às
oportunidades e agir rapidamente para aproveitá-las. Mas, como
identificá-las?
Uma idéia somente é uma oportunidade quando o que é
proposto satisfaz alguma necessidade insatisfeita ou mal satisfeita do
mercado comprador. Em outras palavras, quando existe clientes potenciais.
Uma empresa somente permanece no mercado se no decorrer do
tempo aproveita as oportunidades que se apresentam. Fazer isso requer um
comportamento empreendedor, atento ao que está acontecendo no ambiente. Na
prática isso significa circular dentro e principalmente fora da empresa,
procurando falar com clientes, colaboradores, fornecedores e concorrentes.
Marcar presença em feiras, exposições e eventos relacionados com o seu setor
de negócios, ler revistas e jornais do seu segmento, participar de reuniões
e encontros em associações e sindicatos, buscando compreender as tendências
de mercado e os impactos dos fatores econômicos, políticos e sociais. Essa
postura se desenvolve com o tempo e ajuda o empreendedor a ter muitas idéias
para agregar valor ao seu negócio.
É muito pouco provável obter lucros comercializando
produtos ou serviços sem atratividade. Se a empresa se destaca das demais
concorrentes, tem grande chance de ganhar a preferência dos clientes na hora
da decisão de compra, mesmo que esteja praticando preços superiores.
O que fazer para minimizar o risco do novo e do
desconhecido?
Realizar uma pesquisa de mercado junto aos clientes
potenciais, mesmo que em pequena escala, procurando entender seus hábitos e
preferências serve para testar a aceitação de novos produtos, serviços e
idéias, possibilitando fazer os ajustes necessários que diminuirão os
riscos e aumentarão a probabilidade das idéias darem certo.
Para ser competitivo, perceber as oportunidades não é
suficiente, também é preciso eficiência no planejamento, acompanhamento e
controle da implantação.
De uma forma simplificada, planejar significa responder: o
que será feito; porque será feito; quem fará; quando será feito; como será
feito, quanto irá custar.
Já o acompanhamento e o controle requerem o registro das
informações que permite a comparação do planejado com o que foi executado,
para que decisões sejam tomadas em relação à continuidade das ações.
Agora, mãos à obra, o que sua empresa poderia fazer e não
está fazendo, capaz de gerar uma tremenda alteração para melhor, se feito de
maneira constante?
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